CENNIK HOTELOWY

Ceny pokoi dostepne są poprzez system rezerwacyjny, kliknij CENY I REZERWACJE

Chcąc zapoznać się z cenami pakietów, wystarczy przejść do PAKIETY POBYTOWE

Akceptujemy rezerwacje w ramach BONU TURYSTYCZNEGO

Ceny pokoi w systemie rezerwacyjnym zawierają następujące usługi:
- zakwaterowanie w pokoju na jedną dobę
- śniadania serwowane w godz. 8:00 – 11:00
- obiadokolacje (w przypadku wyboru pokoju ze śniadaniem i obiadokolacją) w godz. 16:00 – 19:00
/obiadokolacje w formie bufetu są wówczas, gdy w hotelu przebywa min. 40 osób. Gdy gości jest mniej, obiadokolacje są serwowane/
- korzystanie z hotelowej Strefy Relaksu:
kryty basen z atrakcjami wodnymi (kaskada, dysze masujące), jacuzzi w godz. 9:00 – 21:00
kompleks saun: sauna sucha, sauna infrared, łaźnia parowa w godz. 17:00 – 21:00 (weekendy i Święta od 9:00 do 21:00)
urządzenia stacjonarne do ćwiczeń w godz. 9:00 – 21:00

-szlafrok
- Wi-Fi - szybki, szerokopasmowy internet światłowodowy.

Pokoje jednoosobowe posiadają jedno łóżko o wymiarach: 140 cm (szer.)/200 cm (dług.),

istnieje możliwość zakwaterowania 2 osób z dopłatą tylko 55,00 PLN za drugą osobę.

Opłata za pobyt psa wynosi 50,00 PLN/doba (do 7 kg) oraz 80,00 PLN (większe zwierzęta). Chcą przyjechać ze swoim pupilem, koniecznie zapoznaj się z REGULAMINEM
Parking (monitorowany, ogrodzony) jest bezpłatny.

Ceny uwzględniają podatek VAT.
Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 15:00 w dniu przyjazdu, kończy się o godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
Opłata uzdrowiskowa jest dodatkowo płatna w wys. 4,00 PLN/os/doba, dzieci do lat 15 w wys. 2,00 PLN/os/doba.

Hotel jest partnerem KARTY DUŻEJ RODZINY oraz OGÓLNOPOLSKIEJ KARTY SENIORA, posiadaczom kart przysługują rabaty:

10 % zniżki od cennika hotelowego,
10 % zniżki od pakietów pobytowych.

Zniżki nie łączą się z innymi promocjami i dotyczą rezerwacji dokonanych bezpośrednio w hotelu.

SEZON NISKI 2021

28.02 – 02.04, 05.04 – 30.04, 03.05 – 03.06, 06.06 – 25.06, 31.08 – 11.11, 14.11 – 23.12.

SEZON WYSOKI 2021

01.01 – 28.02, 02.04 – 05.04, 30.04 – 03.05, 03.06 – 06.06, 25.06 – 31.08, 11.11 – 14.11.

W terminie 23.12.2021 - 01.01.2022 ceny w systemie rezerwacyjnym nie obowiązują.

REGULAMIN HOTELU jest dostepny TUTAJ lub w zakładce "HOTEL"

REGULAMIN HOTELU

Dyrekcja hotelu będzie Państwu bardzo wdzięczna za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu,
który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.

§ 1 Przedmiot regulaminu

1. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Hotelu Kudowa **** Manufaktura Relaksu w Kudowie-Zdroju
2. Regulamin określa zasady świadczenia usług, zakresy odpowiedzialności Gości i Hotelu oraz zasady przebywania na terenie Hotelu.
3. Regulamin dostępny jest w recepcji głównej, informatorze w pokoju hotelowym oraz na stronie internetowej www.hotelkudowa.pl
4. Potwierdzenie zapoznania się z regulaminem następuje w momencie dokonania rezerwacji, wpłaty zaliczki, wpłaty całej należności za pobyt lub podpisania karty meldunkowej.

§ 2 Rezerwacja i rejestracja w Hotelu

1. Podstawą do zarejestrowania Gościa jest okazanie pracownikowi recepcji dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz podpisanie karty meldunkowej. Hotel informuje, że dokumenty tożsamości Gości nie są kserowane bądź skanowane. Wiek dzieci, którym przysługują zniżki oraz bezpłatne pobyty musi zostać potwierdzony dokumentem zawierającym datę urodzenia dziecka. W razie braku stosownego dokumentu zniżki nie przysługują.
2. Hotel ma prawo do dokonania przy rejestracji preautoryzacji karty kredytowej lub pobrania depozytu gotówkowego do kwoty należności za cały pobyt.
3. Rezerwacja zyskuje status gwarantowanej po wpłacie określonej wysokości zaliczki w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji. Pozostała kwota płatna w Hotelu przy zakwaterowaniu.
4. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania pobytu, Hotel nie zwraca opłaty za rozpoczętą dobę i kolejne doby.
5. Hotel może odmówić przyjęcia Gościa, jeśli przy wcześniejszym pobycie rażąco naruszył Regulamin Hotelowy lub będącego pod wpływem alkoholu, środków odurzających, wykazującego agresję słowną lub fizyczną.

§ 3 Warunki anulacji rezerwacji

1. Brak wpłaty kwoty zaliczki we wskazanym przez Hotel terminie wiąże się z anulowaniem rezerwacji Gościa.
2. Wpłacona kwota zaliczki jest zwracana w całości w przypadku anulowania rezerwacji do 40 dni przed planowanym dniem przyjazdu.
3. Wpłacona kwota zaliczki nie podlega zwrotowi w przypadku anulowania w terminie poniżej 40 dni przed planowanym dniem przyjazdu.
4. W przypadku dokonania rezerwacji bezzwrotnej, wpłacona kwota zaliczki nie podlega zwrotowi niezależnie od terminu anulacji.
5. W odniesieniu do rezerwacji dotyczących okresu szczególnego zainteresowania pobytami, Hotel zastrzega sobie możliwość wprowadzenia odmiennych warunków anulowania rezerwacji.

§ 4 Doba hotelowa

1. Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00.
2. Jeśli gość nie określi czasu pobytu najmując pokój, przyjmuję się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
3. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Hotel uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.

§ 5 Obowiązki Hotelu

1. Hotel ma obowiązek zapewnić:
- warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gościa,
- bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu,
- profesjonalną i uprzejmą obsługę,
- sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności gościa a w przypadku jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi zgodę i życzenie,
- w miarę posiadanych możliwości zapewnić inny pokój, gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły być usunięte.
2. Na życzenie Gościa Hotel świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
- udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą,
- budzenie o wyznaczonej godzinie,
- przechowywanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych w czasie pobytu gościa w Hotelu, jeżeli gość nie chce skorzystać z sejfu w pokoju,
- przechowywanie bagażu gości zameldowanych w Hotelu.

§ 6 Odpowiedzialność hotelu

1. Hotel odpowiada wyłącznie za rzeczy oddane na przechowanie do depozytu hotelowego. W pozostałych przypadkach związanych z utratą lub uszkodzeniem rzeczy wniesionych przez Gości hotelowych obowiązują przepisy kodeksu cywilnego
2. Hotel zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia do depozytu hotelowego przedmiotów lub kwot pieniężnych o dużej wartości.
3. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, które zostały zaparkowane na niestrzeżonym parkingu hotelowym. Hotel nie odpowiada również za rzeczy pozostawione w samochodzie zaparkowanym na parkingu hotelowym.
4. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju hotelowym będą odesłane na adres wskazany przez gościa i na jego koszt. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji, Hotel przechowa te przedmioty przez 1 miesiąc.

§ 7 Odpowiedzialność Gościa hotelowego

1. Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi, a kartę do drzwi mieć przy sobie.
2. Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
3. Osoby niezameldowane w Hotelu mogą przebywać w pokoju hotelowym od godziny 7:00 do godziny 22:00.
4. W hotelu obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22:00 do godziny 6:00.
5. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju hotelowego.
6. Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Ta sama zasada obowiązuje w przypadku uruchomienia przez Gościa alarmu pożarowego w skutek aktów wandalizmu lub nie zastosowania się do zakazu palenia.
7. Zachowanie Gości oraz osób korzystających z usług hotelu nie powinno zakłócać spokoju pobytu innych gości. Przy naruszeniu tej zasady, Hotel może odmówić danej osobie dalszego świadczenia usług. Na terenie Hotelu dzieci w wieku poniżej 12 lat powinny znajdować się pod stałym nadzorem opiekunów prawnych, którzy ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe w wyniku działania dzieci.

§ 8 Reklamacje

1. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień.
2. Wszelkie reklamacje w formie pisemnej przyjmuje recepcja hotelowa.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie po jej otrzymaniu przez Hotel, w przypadku kwestii spornych obowiązywać będzie kodeks prawa cywilnego.

§ 9 Postanowienia dodatkowe

1. Na terenie całego Hotelu obowiązuje całkowity (obejmujący również balkony i tarasy pokojowe) zakaz palenia poza miejscami do tego wyznaczonymi. W przypadku palenia w pokoju zostanie doliczona do rachunku osoby zameldowanej kwota 500 zł, obejmująca czyszczenie i wietrzenie pokoju oraz dodatkowe pranie i czyszczenie wyposażenia.
2. Hotel jest dostępny również dla zwierząt domowych za dodatkową opłatą.
3. Wszystkie szkody w mieniu Hotelu bądź mieniu innych Gości spowodowane przez zwierzęta, będą wyceniane przez dyrekcję Hotelu, a ich kosztami będą obciążeni właściciele zwierząt.
4. W Hotelu obowiązuje zakaz akwizycji i sprzedaży obnośnej.

§ 10 Informacja o danych osobowych

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zakład Produkcyjno-Handlowo-Usługowy „MIRO” Jacek Grządkowski, ul. Jasna 42, 57-200 Ząbkowice Śląskie, NIP 8871030439,REGON 366621595.
2. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych wraz z obowiązkiem informacyjnym RODO oraz Polityką Prywatności zamieszczone są na stronie www.hotelkudowa.pl w zakładce Hotel.

HOTEL KUDOWA **** Manufaktura Relaksu
ul. Pogodna 16, 57-350 Kudowa Zdrój
tel. +48 74 8665000  recepcja@hotelkudowa.pl  www.hotelkudowa.pl

REGULAMIN POBYTU ZE ZWIERZĘTAMI

Hotel Kudowa **** Manufaktura Relaksu przyjmuje Gości ze zwierzętami domowymi (psy).
Uprzejmie prosimy o zgłoszenie chęci przyjazdu ze zwierzęciem podczas dokonywania rezerwacji pobytu. To konieczność, wynikająca z ograniczonej liczby pokoi przeznaczonych do pobytu ze zwierzętami. Pobyt czworonoga jest płatny według obowiązującego aktualnie cennika.

Zasady ogólne
1. Hotel akceptuje wyłącznie zwierzęta domowe (psy) ras małych i średnich o wadze do 25 kg.

2. Gość zobowiązany jest do poinformowania recepcji na etapie dokonywania rezerwacji o chęci przyjazdu ze zwierzęciem. Jest to konieczność wynikająca z ograniczonej liczby pokoi przeznaczonych do pobytu ze zwierzętami.
3. Hotel nie akceptuje ras psów uznanych za agresywne.

Rezerwacja
1. Prosimy o podanie szczegółów dotyczących rasy psa podczas dokonywania rezerwacji, wieku, aktualnej wagi.
2. Do hotelu przyjmowane są jedynie zwierzęta zdrowe z książeczką zdrowia, z aktualnymi szczepieniami i potwierdzeniem odrobaczania. Recepcja Hotelu może wymagać okazania książeczki zdrowia przy przyjeździe, a w przypadku braku aktualnych szczepień, ma prawo nie wyrazić zgody na przebywanie zwierzęcia w hotelu i na terenie posesji ze względu na bezpieczeństwo innych Gości.
3. W przypadku braku zgłoszenia pobytu ze zwierzęciem na etapie dokonywania rezerwacji Hotel ma prawo odmówić zakwaterowania i zwrotu zaliczki.

Pobyt w hotelu
1. Właściciel zwierzęcia oświadcza, że zwierzę przebywające na terenie Hotelu jest zdrowe i nie stanowi zagrożenia dla ludzi i innych ludzi.
2. Właściciel zwierzęcia zobowiązuje się do zapewnienia mu odpowiedniego wyposażenia np.: smyczy, obroży, kagańca, legowiska, miski do karmy i wody, woreczków na odchody.
3. Niedopuszczalne jest korzystanie z hotelowych ręczników i pościeli na potrzeby zwierząt. Hotel nie wyraża zgody na przebywanie zwierząt na łóżku oraz sofach, a także załatwiania potrzeb fizjologicznych w obrębie pokoju i innych wnętrz hotelowych.
4. Zwierzęta mogą przebywać w hotelu w wyznaczonych strefach. W szczególności zabrania się wprowadzania zwierząt na teren SPA, do restauracji, sali zabaw oraz na plac zabaw.
5. Zwierzę nie może zakłócać spokoju i pobytu innych Gości.
6. W przypadku powtarzających się skarg ze strony innych Gości bądź personelu Hotel zastrzega sobie prawo do natychmiastowej interwencji. Jeśli próba kontaktu z Właścicielem w celu rozwiązania problemu nie powiedzie się, Hotel zastrzega sobie prawo do interwencji - tj. wejścia do pokoju w towarzystwie odpowiednich służb oraz transportu zwierzęcia do najbliższego schroniska na koszt Właściciela.
7. Ze względu na bezpieczeństwo pokoje, w których przebywają zwierzęta są sprzątane wyłącznie w obecności Właściciela, lub gdy zwierząt nie ma w pomieszczeniu. Prosimy o kontakt z Recepcją w celu ustalenia godzin sprzątania.
8. Zwierzę musi pozostawać pod nadzorem właściciela przez cały pobyt na terenie hotelu, nie wolno zostawiać zwierzęcia bez opieki w pokoju lub innych częściach hotelu.
9. Psy muszą być wyprowadzane na smyczy i w kagańcu, pod opieką właściciela bądź osoby upoważnionej.

Odpowiedzialność
1. Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność finansową i prawną za szkody
i zanieczyszczenia wyrządzone przez Jego zwierzę na innych osobach, mieniu Hotelu i Gości.
2. Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z naprawą lub czyszczeniem w przypadku zabrudzenia wnętrz pokoju (w tym wykładziny, materacy lub innego wyposażenia). Wycena szkód dokonywana jest przez Dyrekcję Hotelu
3. Właściciel zwierzęcia jest odpowiedzialny za sprzątanie po nim - w pokoju, częściach wspólnych, jak i na terenie otaczającym hotel.

Właściciel zwierzęcia rezerwując pobyt w Hotelu Kudowa oświadcza, że zapoznał się z powyższym regulaminem i akceptuje wszystkie jego zapisy.

Koszt pobytu psa w hotelu wynosi 50 PLN za dobę za psa do 7 kg oraz 80 PLN za zwierzę powyżej 7 kg.